MDR Ah la la ! Ces non-informaticiens !
Le format pour l'avatar est de 125*125 pixels maximum.
Personnellement, j'utilise ACDSee comme logiciel mais tu peux utiliser un logiciel comme PhotoShop par exemple. Il y en a d'autres mais ils ne me viennent pas à l'esprit maintenant. Le tout, c'est que celui-ci te permette de retailler les images.
En fait, ton problème vient peut-être du fait que ton image est trop petite donc cela la déforme. De plus, il faut que tu retailles ton image en gardant la proportion initiale longueur/largeur. Par exemple, si ta photo fait 250*200 pixels à l'origine, il faut que tu la retailles en 125*100 pour éviter les déformations.
J'espère t'avoir aidé un peu.
Si tu as toujours des problèmes, n'hésites pas à reposter.